Chama-garçom sem fio para restaurantes, bares e hotéis.

O cliente não deveria precisar acenar para ser visto. Um toque na mesa e o relógio do garçom mostra onde precisam dele.

  • Funciona sem Wi-Fi
  • Garantia de 1 ano
  • Seu logo grátis em cada relógio
  • Enviamos de São Paulo
  • Homologado pela Anatel

O que os donos relatam e como um botão pode ajudar.

Lemos relatos de donos e profissionais sobre o atendimento no salão. Aqui estão dificuldades recorrentes e a ajuda concreta que um botão de chamada pode oferecer.

Relatos parafraseados de publicações de donos e profissionais. Não são depoimentos de nossos clientes.

  1. O que os donos relatam

    O cliente fica acenando e a equipe nem percebe que alguém chamou.

    O cliente não precisa acenar para ser visto

    Acenar só funciona quando alguém está olhando. Em um salão cheio, ninguém consegue observar todas as mesas ao mesmo tempo.

    Coloque um botão de chamada em cada mesa. Ao pressioná-lo, o L4 do garçom vibra e mostra a mesa e o tempo de espera. O botão acende ao enviar o chamado.

  2. O que os donos relatam

    Assobios, dedos estalando e chamados de longe incomodam a equipe e as mesas ao lado.

    Um jeito discreto de chamar o garçom

    Muitas vezes o cliente levanta a voz porque não encontrou outra maneira de chamar a atenção.

    O botão oferece essa alternativa: um toque discreto em vez de um grito. O chamado chega ao pulso e a equipe sabe a qual mesa ir.

  3. O que os donos relatam

    No horário de pico, todas as mesas querem algo e ninguém sabe por onde começar.

    Veja quem chamou primeiro no horário de pico

    O movimento intenso é a pior hora para adivinhar. A equipe precisa ver quais mesas pediram ajuda.

    O L4 lista os chamados com a mesa e o tempo de espera. A equipe usa essa informação para priorizar o atendimento e apaga os chamados no relógio conforme sua rotina.

    O tempo de espera ajuda a escolher a próxima mesa. Não é uma nota de desempenho da equipe.

  4. O que os donos relatam

    Tentamos tablet e QR Code na mesa, mas nossos clientes querem falar com uma pessoa.

    Mantenha o contato humano

    Cardápios digitais e tablets não substituem a conversa que muitos clientes esperam ter com a equipe.

    O botão não exige celular, aplicativo, QR Code nem login do cliente. Ele serve para chamar uma pessoa quando o cliente está pronto.

  5. O que os donos relatam

    Ou ninguém vem à mesa, ou alguém interrompe justo na hora errada.

    Deixe o cliente indicar a hora

    Passar a todo momento pode incomodar; passar de menos pode deixar o cliente esperando.

    Com o botão, o cliente chama para pedir outra rodada, a conta ou tirar uma dúvida. A equipe continua fazendo suas rondas; o chamado preenche os intervalos.

  6. O que os donos relatam

    O chamado vai para um garçom ou para todos? A cozinha também pode chamar?

    A seção certa e a cozinha também

    Defina quais relógios devem receber os botões de cada área, para que a equipe saiba quem atende.

    Organize os botões em grupos no L4 para acompanhar as seções do salão. Um botão na saída da cozinha também pode chamar a equipe quando o prato fica pronto. Dê nomes às áreas para mostrar Cozinha, Bar ou Piscina no relógio.

  7. O que os donos relatam

    Nossa área externa é grande. O chamado chega até a equipe?

    Planeje a cobertura da área externa

    O alcance entre botão e relógio é de cerca de 70 a 80 m, conforme paredes e distribuição do espaço. Teste nos locais reais de trabalho.

    Um repetidor pode ampliar a cobertura em uma área externa, piscina ou outro andar. Envie a planta para avaliarmos a posição e teste o chamado de cada mesa antes de fixar os equipamentos.

O que um botão não resolve.

Donos também falam de equipes reduzidas, custos, gorjetas e avaliações. Um botão não resolve esses problemas. Ele faz algo concreto: quando o cliente precisa de ajuda, o chamado aparece no relógio de quem atende.

Apertou. Vibrou. Atendido.

  1. Apertou

    O cliente aperta o botão na mesa e ele acende, para mostrar que o chamado foi enviado. Sem aplicativo e sem Wi-Fi.

  2. Vibrou

    O L4 no pulso do garçom vibra e mostra o número da mesa com o tempo correndo.

  3. Atendido

    O garçom vai direto à mesa e encerra o chamado. Cada botão alcança de 70 a 80 m. Para espaços maiores, o repetidor leva o sinal mais longe.

Horários ilustrativos · MESA 12

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O sistema Smart Call é homologado pela Anatel e tem certificação FCC e CE.

Perguntas dos donos.

Não. Os botões falam com o relógio por rádio: sem Wi-Fi, sem cabos e sem obra.

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