Termos de Uso e Condições de Venda
Versão 3 ·
Vigência: 28 de outubro de 2026.
Quem somos
Esta loja (smartcalltogo.com/br) é operada por CINCO S SOLUCOES INTELIGENTES LTDA (Grupo 5SI), CNPJ 09.191.526/0001-70, Rua Paracuê, 165, Sumaré, São Paulo – SP, CEP 01257-050. Contato: contato@5solucoes.com.br · WhatsApp +55 11 99460-9210.
Compra e orçamento
Atendemos maiores de 18 anos e representantes autorizados de empresas. Informe dados corretos e proteja o acesso à sua conta. Vendemos botões P1 e R1, relógio L4, repetidor e kits Smart Call. Os equipamentos funcionam por rádio, sem depender de internet. Os produtos são homologados pela Anatel. As instruções de instalação e pareamento estão na Central de Ajuda.
Os valores são em reais, com impostos incluídos. O frete nacional é grátis. Os descontos e suas condições são informados na loja. Atualmente, a loja brasileira recebe solicitações de orçamento; o pagamento on-line ainda não está habilitado. A equipe confirma disponibilidade, total, forma de pagamento e previsão de entrega antes de concluir a venda. Não oferecemos Pix, boleto, parcelamento ou outro meio como disponível até sua efetiva habilitação.
A equipe financeira emite a nota fiscal manualmente, conforme a legislação. Informe o nome da empresa, o nome do comprador e seu e-mail; se forem necessários outros dados fiscais, a equipe solicitará diretamente. A emissão fiscal não é uma integração automática da loja.
Entrega, cancelamento e garantia
Entregamos em todo o Brasil, com estimativa de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. A equipe informa a previsão aplicável ao endereço antes da conclusão da compra. Valem as políticas de Entrega, Trocas e Devoluções e Garantia desta loja. Você pode cancelar antes do despacho, com devolução integral. O arrependimento legal, os direitos por vícios e as demais proteções do CDC são preservados.
Uso, marcas e responsabilidade
Use os equipamentos conforme o guia e a alimentação elétrica indicada no produto. Não altere o rádio. Marcas e materiais pertencem aos respectivos titulares. O logo enviado para o L4 continua seu; você autoriza seu uso apenas para executar a personalização solicitada. Restrições de garantia exigem relação entre o dano e o uso inadequado; não afastam responsabilidade legal por defeitos do produto.
Dados, mudanças e solução de problemas
Consulte também as políticas de Privacidade e Cookies. A versão das condições vigente na compra vale para aquele pedido. Alterações posteriores não retiram direitos já adquiridos. Aplicam-se as leis brasileiras e os órgãos e tribunais competentes, preservado o direito do consumidor ao foro de seu domicílio. Contato: contato@5solucoes.com.br · WhatsApp +55 11 99460-9210.